L'aeroporto di Istanbul è grande. Da un gate lontano alla sala arrivi possono servire venti minuti a piedi, e la coda al controllo passaporti dopo un volo intercontinentale può durare ancora di più. L'accoglienza VIP elimina entrambe le cose: un assistente personale la accoglie al portellone dell'aereo e resta con lei finché non è salito sull'auto del transfer.
Cos'è il servizio
L'accoglienza VIP, venduta anche come meet & assist o servizio Fast Track, è un assistente personale in aeroporto prenotato per il suo volo. All'aeroporto di Istanbul il servizio si svolge con i team di assistenza dell'aeroporto stesso, quindi il suo assistente può essere al gate prima che lei lasci l'aereo.
Viene organizzato per passeggero e per un volo specifico. L'auto del transfer si prenota a parte, per veicolo; l'assistente la accompagna semplicemente fino ad essa.
Tre servizi a confronto
| Servizio | Dove inizia | Cosa è incluso | Dove finisce |
|---|---|---|---|
| VIP arrivo | Al portellone dell'aereo | Navetta elettrica fino al controllo passaporti, Fast Track, assistenza al ritiro bagagli, facchino | Alla sua auto del transfer |
| VIP partenza | All'ingresso del terminal | Facchino, check-in prioritario, Fast Track al controllo passaporti e ai controlli di sicurezza, lounge su richiesta | Al suo gate d'imbarco |
| VIP transito | Al portellone dell'aereo | Assistente personale nel terminal, navetta elettrica tra i gate, Fast Track, aiuto con i bagagli, lounge su richiesta | Al gate del volo in coincidenza |
L'arrivo, passo dopo passo
È il servizio che la maggior parte dei nostri ospiti richiede dopo un lungo volo, in particolare famiglie, viaggiatori anziani e chi atterra a tarda sera.
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Accoglienza al portellone dell'aereo. Il suo assistente la aspetta appena scende dall'aereo e da lì si occupa di tutto.
- 2
Navetta elettrica nel terminal. Va in navetta elettrica dal gate alla zona del controllo passaporti, invece di camminare.
- 3
Fast Track al controllo passaporti. Usa la corsia prioritaria e passa senza mettersi nella coda normale.
- 4
Bagagli con un facchino. Il suo assistente la aiuta al ritiro bagagli e un facchino porta le sue valigie.
- 5
Accompagnamento fino all'auto. Viene accompagnato fino al veicolo del transfer, dove il suo autista la sta già aspettando.
Se il suo aereo sosta lontano dal terminal e i passeggeri vengono portati con l'autobus, il suo assistente la accoglie invece all'ingresso del terminal; il resto del servizio è identico.
Partenza e transito
Il VIP partenza inizia all'ingresso del terminal. Un facchino prende i suoi bagagli, il suo assistente la accompagna al check-in prioritario, al Fast Track del controllo passaporti e dei controlli di sicurezza, alla lounge se l'ha richiesta e infine al gate d'imbarco.
Il VIP transito è pensato per le coincidenze. Viene accolto al portellone dell'aereo, portato in navetta elettrica al gate successivo e accompagnato al Fast Track dove serve, con aiuto per i bagagli e una lounge su richiesta durante l'attesa.
Per chi è pensato
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Famiglie con bambini piccoli e molti bagagli
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Viaggiatori anziani, o chiunque preferisca non percorrere lunghi corridoi a piedi
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Viaggiatori d'affari con tempi stretti, o che atterrano poco prima di una riunione
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Coincidenze brevi, arrivi a tarda notte e chi visita la città per la prima volta
Come prenotare e quanto costa
Il servizio ha un prezzo per passeggero e dipende dal servizio (arrivo, partenza o transito) e dalle dimensioni del gruppo. Non pubblichiamo un listino: ci invii su WhatsApp la data, il numero di volo e il numero di passeggeri e riceve un preventivo, di solito in pochi minuti.
Prenoti almeno 24 ore prima del volo. Se le serve anche un transfer, lo prenoti online come di consueto; l'assistente all'arrivo la affida al suo autista accanto all'auto.
