Загрузка..
Не нашли нужный ответ? Напишите нам в WhatsApp в любое время.
Бронирование
Мы рекомендуем бронировать услуги как минимум за 24 часа, чтобы гарантировать их доступность. Что касается трансфера из аэропорта, то лучше всего бронировать его за 48–72 часа, особенно в пик туристического сезона.
Не беспокойтесь — мы отслеживаем все рейсы и будем ждать вас без дополнительной оплаты. Наши водители следят за статусом вашего рейса и будут на месте к вашему прибытию, даже если рейс задержится.
На месте встречи в аэропорту у выхода из зала прилёта. В ссылке для отслеживания видно точное место и где находится ваш водитель, а написать водителю можно в чате по этой ссылке. Если вы выбрали встречу, водитель ждёт вас прямо в зале прилёта.
Вы можете изменить или отменить бронирование бесплатно не позднее чем за 12 часов до запланированного времени встречи — полный возврат средств, без удержаний. Если до встречи осталось менее 12 часов, напишите нам в WhatsApp или на почту — мы сделаем всё возможное, чтобы помочь.
Да — мы предоставляем круглосуточные услуги по трансферам из аэропорта и по городу. Вы можете заказать трансфер в любое время суток.
Цены
Все наши цены фиксированные и включают всё — никаких скрытых комиссий, никаких дополнительных сборов за пробки или время ожидания. Цена, которую вы видите, — это цена, которую вы платите.
Только наличными (EUR, USD или TRY) — водителю в машине по окончании поездки. Онлайн- или карточной оплаты нет: при бронировании ничего не списывается.
Транспортные средства
Стандартный минивэн (Vito или VW Transporter) до 7 пассажиров с багажом, VIP-минивэны Mercedes Vito двух классов (Standard VIP для семей и групп с багажом и Ultra Luxury VIP), Mercedes Sprinter или VIP Sprinter до 16 пассажиров, а также мидибус или автобус для больших групп по запросу. Вместимость и фото — на странице автопарка.
Да — детские кресла добавляются при бронировании, 7 € за кресло за поездку. Укажите возраст ребёнка в поле «Специальные запросы», чтобы водитель привёз подходящее кресло.
Доверие и безопасность
Все наши водители имеют профессиональные права и страховку и хорошо знают свои маршруты. Они говорят по-английски и обучены обслуживанию клиентов.
Поездка из аэропорта Стамбула (IST) до центра города обычно занимает 45–60 минут, в зависимости от дорожной ситуации. Поездка из аэропорта Сабиха Гёкчен (SAW) занимает около 60–90 минут.
Да — частные однодневные туры по всей Турции с лицензированным гидом: от исторического центра Стамбула до Каппадокии, Эфеса и побережья. Туры — по персональному предложению: укажите дату и число участников, и ничего не бронируется, пока вы не согласитесь.
Спрашивайте нас о чём угодно
У вас есть вопрос, на который нет ответа выше? Задайте его здесь. Мы отвечаем на все реальные вопросы и публикуем наиболее полезные из них ниже, чтобы помочь следующим путешественникам.
Все еще сомневаетесь?
На большинство сообщений отвечают в течение нескольких минут. Можно также связаться по телефону или электронной почте — выбирайте тот способ, который вам удобнее.