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Reservas
Recomendamos reservar con al menos 24 horas de antelación para garantizar la disponibilidad. En el caso de los traslados al aeropuerto, lo ideal es reservar con entre 48 y 72 horas de antelación, sobre todo durante las temporadas altas.
No se preocupe: hacemos un seguimiento de todos los vuelos y le esperamos sin coste adicional. Nuestros conductores controlan el estado de su vuelo y estarán allí cuando llegue, incluso si se retrasa.
En el punto de encuentro del aeropuerto, a la salida del vestíbulo de llegadas. Su enlace de seguimiento en directo muestra el lugar exacto y dónde está su conductor, y puede escribirle desde el chat del enlace. Con el recibimiento, su conductor le espera dentro de la sala de llegadas.
Puede modificar o cancelar su reserva de forma gratuita hasta 12 horas antes de la hora prevista de recogida: reembolso completo, sin cargos. Para cambios o cancelaciones con menos de 12 horas de antelación, escríbanos por WhatsApp o correo electrónico y haremos todo lo posible por ayudarle.
Sí, ofrecemos un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, para traslados al aeropuerto y transporte urbano. Puede reservar sus traslados en cualquier momento, tanto de día como de noche.
Precios
Todos nuestros precios son fijos e incluyen todo: sin gastos ocultos ni recargos por tráfico o tiempo de espera. El precio que ve es el precio que paga.
Solo en efectivo (EUR, USD o TRY), directamente al conductor en el vehículo al final del trayecto. No hay pago online ni con tarjeta: no se cobra nada al reservar.
Vehículos
Una Van Estándar (Vito o VW Transporter) para hasta 7 pasajeros con equipaje, furgonetas VIP Mercedes Vito en dos clases (Standard VIP para familias y grupos con equipaje, y Ultra Luxury VIP), un Mercedes Sprinter o VIP Sprinter para hasta 16 personas, y un midibús o autocar para grupos más numerosos, a petición. Capacidades y fotos en la página de la flota.
Sí: las sillas infantiles se añaden al reservar, 7 € por silla y trayecto. Indique la edad de su hijo en «Peticiones especiales» para que su conductor traiga la silla adecuada.
Confianza y seguridad
Todos nuestros conductores tienen licencia profesional y seguro, y conocen bien las rutas que cubren. Hablan inglés y están formados en atención al cliente.
El trayecto desde el aeropuerto de Estambul (IST) hasta el centro de la ciudad suele durar entre 45 y 60 minutos, dependiendo del tráfico. Desde el aeropuerto de Sabiha Gökçen (SAW) se tarda entre 60 y 90 minutos.
Sí: excursiones privadas de un día por toda Turquía con guía titulado, desde el casco antiguo de Estambul hasta Capadocia, Éfeso y la costa. Los tours funcionan con presupuesto personalizado: indíquenos la fecha y el número de personas y no se reserva nada hasta que lo acepte.
Pregúntanos lo que quieras
¿Tienes alguna pregunta que no se haya tratado anteriormente? Hazla aquí. Respondemos a todas las preguntas pertinentes y publicamos las más útiles a continuación para ayudar al próximo viajero.
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