جاري التحميل..
الحجز
نوصي بالحجز قبل 24 ساعة على الأقل لضمان توفر الخدمة. أما بالنسبة لخدمات النقل من وإلى المطار، فيُفضل الحجز قبل 48 إلى 72 ساعة، خاصة خلال مواسم الذروة السياحية.
لا تقلق — نحن نتابع جميع الرحلات الجوية وننتظرك دون أي تكلفة إضافية. يتابع سائقونا حالة رحلتك وسيكونون في انتظارك عند وصولك، حتى في حالة تأخرها.
عند نقطة اللقاء في المطار بجوار مخرج صالة الوصول. يُظهر رابط التتبع المباشر المكان الدقيق وموقع سائقك، ويمكنك مراسلة السائق عبر الدردشة في الرابط. وإذا اخترت خدمة الاستقبال، ينتظرك السائق داخل صالة الوصول.
يمكنك تعديل حجزك أو إلغاؤه مجانًا حتى 12 ساعة قبل موعد الاستلام المحدد — استرداد كامل للمبلغ دون أي رسوم. أما إذا تبقّى أقل من 12 ساعة، فتواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
نعم — نقدم خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لنقل الركاب من وإلى المطار وللتنقل داخل المدينة. يمكنك حجز خدمة النقل في أي وقت، ليلاً أو نهاراً.
الأسعار
جميع أسعارنا ثابتة وتشمل كل شيء — لا توجد رسوم خفية، ولا رسوم إضافية على حركة المرور أو وقت الانتظار. السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه.
نقدًا فقط (يورو أو دولار أو ليرة تركية)، تُدفع للسائق داخل السيارة في نهاية الرحلة. لا يوجد دفع إلكتروني أو بالبطاقة — لا يُحصَّل أي مبلغ عند الحجز.
المركبات
فان قياسي (Vito أو VW Transporter) حتى 7 ركاب مع الأمتعة، وحافلات VIP من طراز مرسيدس فيتو بفئتين (VIP قياسية للعائلات والمجموعات مع الأمتعة، وUltra Luxury VIP)، ومرسيدس سبرينتر أو VIP سبرينتر لغاية 16 راكبًا، وميدي باص أو حافلة للمجموعات الأكبر عند الطلب. السعة والصور في صفحة الأسطول.
نعم — تُضاف مقاعد الأطفال عند الحجز، 7 يورو للمقعد في كل رحلة. اكتب عمر طفلك في خانة «الطلبات الخاصة» ليحضر السائق المقعد المناسب.
الثقة والأمان
جميع سائقينا مرخّصون مهنيًا ومؤمَّن عليهم، ويعرفون الطرق التي يقودون عليها جيدًا. يتحدثون الإنجليزية ومدرَّبون على خدمة العملاء.
تستغرق الرحلة من مطار إسطنبول (IST) إلى وسط المدينة عادةً ما بين 45 و60 دقيقة، حسب حالة المرور. أما الرحلة من مطار صبيحة كوكجن (SAW) فتستغرق حوالي 60 إلى 90 دقيقة.
نعم — جولات يومية خاصة في أنحاء تركيا مع مرشد مرخّص، من المدينة القديمة في إسطنبول إلى كابادوكيا وإفسس والساحل. تعمل الجولات بعرض سعر خاص: أرسل التاريخ وعدد الأشخاص، ولا يتم أي حجز قبل موافقتك.
اسألنا عن أي شيء
هل لديك سؤال لم يتم تناوله أعلاه؟ اطرحه هنا. نحن نرد على كل سؤال جاد وننشر الأسئلة المفيدة أدناه لمساعدة المسافرين القادمين.
ألا تزال مترددًا؟
يتم الرد على معظم الرسائل في غضون دقائق. يمكنك أيضًا الاتصال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني — اختر الطريقة التي تناسبك.