مطار إسطنبول كبير. قد يستغرق المشي من بوابة بعيدة إلى صالة الوصول عشرين دقيقة، وقد يطول طابور الجوازات بعد رحلة طويلة أكثر من ذلك. يزيل استقبال VIP الأمرين معًا: يستقبلك مساعد شخصي عند باب الطائرة ويبقى معك حتى تصعد إلى سيارة النقل.
ما هي الخدمة
استقبال VIP، ويُعرض أيضًا باسم خدمة الاستقبال والمساعدة أو خدمة Fast Track، هو مساعد شخصي في المطار يُحجز لرحلتك. وفي مطار إسطنبول تعمل الخدمة مع فرق المساعدة التابعة للمطار نفسه، فيستطيع مساعدك انتظارك عند الباب قبل أن تغادر الطائرة.
تُرتَّب الخدمة لكل راكب ولرحلة محددة. أما سيارة النقل فتُحجز بشكل منفصل، لكل مركبة؛ ويكتفي المساعد بمرافقتك إليها.
ثلاث خدمات جنبًا إلى جنب
| الخدمة | نقطة البداية | ما تشمله | نقطة النهاية |
|---|---|---|---|
| VIP وصول | عند باب الطائرة | عربة كهربائية إلى مراقبة الجوازات، Fast Track، مساعدة عند استلام الحقائب، حمّال | عند سيارة النقل |
| VIP مغادرة | عند مدخل المبنى | حمّال، إجراءات سفر ذات أولوية، Fast Track عند مراقبة الجوازات والتفتيش الأمني، صالة عند الطلب | عند بوابة الصعود |
| VIP ترانزيت | عند باب الطائرة | مساعد شخصي داخل المبنى، عربة كهربائية بين البوابات، Fast Track، مساعدة في الحقائب، صالة عند الطلب | عند بوابة رحلتك التالية |
الوصول خطوة بخطوة
هذه هي الخدمة التي يطلبها معظم ضيوفنا بعد رحلة طويلة، وخاصة العائلات وكبار السن ومن يهبطون في ساعات متأخرة من الليل.
- 1
استقبال عند باب الطائرة. ينتظرك مساعدك فور نزولك من الطائرة ويتولى الأمر من هناك.
- 2
عربة كهربائية عبر المبنى. تستقل عربة كهربائية من البوابة إلى منطقة مراقبة الجوازات بدل المشي.
- 3
Fast Track عند مراقبة الجوازات. تستخدم المسار ذا الأولوية وتعبر دون الانضمام إلى الطابور المعتاد.
- 4
الحقائب مع الحمّال. يساعدك مساعدك عند استلام الحقائب ويحمل الحمّال أمتعتك.
- 5
مرافقة حتى سيارتك. يرافقك مساعدك إلى سيارة النقل حيث ينتظرك سائقك بالفعل.
إذا كانت طائرتك تقف بعيدًا عن المبنى ويُنقل الركاب بالحافلة، يستقبلك مساعدك عند مدخل المبنى بدلًا من ذلك، وتبقى بقية الخدمة كما هي.
المغادرة والترانزيت
VIP مغادرة تبدأ عند مدخل المبنى. يتسلم الحمّال حقائبك، ويرافقك مساعدك إلى إجراءات السفر ذات الأولوية، ثم عبر Fast Track عند مراقبة الجوازات والتفتيش الأمني، وإلى الصالة إن طلبتها، وأخيرًا إلى بوابة الصعود.
VIP ترانزيت مخصصة للرحلات المتصلة. تُستقبل عند باب الطائرة، وتُقلّ بعربة كهربائية إلى بوابتك التالية، وتمرّ عبر Fast Track عند الحاجة، مع مساعدة في الحقائب وصالة عند الطلب أثناء الانتظار.
لمن هذه الخدمة
- ·
العائلات التي لديها أطفال صغار وحقائب كثيرة
- ·
كبار السن، أو كل من يفضّل ألا يمشي في الممرات الطويلة
- ·
المسافرون لأعمال بجدول ضيق، أو من يهبطون قبيل اجتماع
- ·
الرحلات المتصلة القصيرة، والوصول في ساعات متأخرة من الليل، وزوار المدينة لأول مرة
كيف تحجز وكم التكلفة
تُسعَّر الخدمة لكل راكب وتعتمد على نوعها (وصول أو مغادرة أو ترانزيت) وحجم مجموعتك. لا ننشر قائمة أسعار: أرسل إلينا التاريخ ورقم الرحلة وعدد الركاب عبر واتساب وسيصلك عرض السعر عادةً خلال دقائق.
احجز قبل رحلتك بـ 24 ساعة على الأقل. وإذا كنت تحتاج أيضًا إلى خدمة نقل، فاحجزها عبر الإنترنت كالمعتاد؛ ويسلّمك مساعد الوصول إلى سائقك عند السيارة.
